개인정보처리방침

시행일: 2026-05-23

폰트릭스(이하 “회사”)는 phonetrix.app(이하 “사이트”)을 통해 라이선스 키를 판매하면서 이용자의 개인정보를 수집·이용합니다. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 처리하며, 본 방침을 통해 처리 내역을 안내합니다.

1. 수집·이용하는 개인정보

항목	수집 시점	이용 목적
이메일	결제 단계 이메일 인증 시	본인확인(OTP), 라이선스 키·영수증 발송, 주문 문의 응대
주문 정보(상품, 금액, 쿠폰, 주문번호)	결제 진행 시	결제 처리, 라이선스 발급, 분쟁 대응
결제 정보(승인번호, 결제수단·일자)	결제 승인 시	결제 확인 및 환불 처리, 거래내역 보관
접속 정보(IP, User-Agent, 접근 일시)	사이트 이용 시	부정거래·자동화 봇 차단, 보안 사고 대응
문의 내용(고객지원 양식)	고객지원 접수 시	문의 응대 및 처리 기록
이메일 (마케팅 수신 동의 시)	결제 단계에서 [선택] 마케팅 수신 동의 체크 시	신제품·이벤트·혜택 안내 이메일 발송 — 동의 철회 시까지 보유하며, 발송 메일 내 수신거부 링크로 언제든 철회할 수 있습니다.

회사는 회원가입 절차 없이 게스트 결제 방식으로 운영되며, 위 항목 외의 개인정보는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 보유·이용 기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)
접속 로그·접속 IP 등 통신비밀 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
이용자가 삭제를 요청한 경우: 위 법정 보관 기록을 제외한 정보를 즉시 파기

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본인 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 동의를 얻어 제공합니다.

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
PayPal Pte. Ltd. (싱가포르, 국외 이전)	이메일, 주문번호, 결제금액	결제 처리 및 부정거래 방지	관계 법령에 따른 기간

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Google LLC (Firebase / Cloud Run)	백엔드 운영, 데이터 저장, 봇 차단(App Check)
Resend, Inc.	인증 코드·라이선스·영수증 등 거래 관련 이메일 발송
PayPal Pte. Ltd.	전자결제 처리

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람·정정·삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
동의 철회 (단, 동의 철회 시 라이선스 발급·환불 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다)

요청은 아래 연락처로 보내주시면 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다. 법정 보관 의무가 있는 정보는 보유 기간 종료 시까지 잠금 보관 후 파기됩니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

7. 안전성 확보 조치

모든 통신 구간 HTTPS 암호화
본인확인 코드(OTP)는 단방향 해시로 저장하며 만료·시도 제한 적용
관리자 접근은 Firebase Authentication + 화이트리스트 기반 다중 검증
결제 인증 토큰은 서버측 서명(JWT)으로 위변조 방지
봇 차단(reCAPTCHA / App Check), 요청 빈도 제한

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동은 본 서비스 이용 대상이 아닙니다.

9. 개인정보 보호책임자

책임자: 양희성 (대표)
연락처: support@phonetrix.app

10. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 사이트에 사전 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향이 있는 경우에는 최소 7일 전부터 공지합니다.